Frågor & svar
Vart ska jag ange min rabattkod?
I varukorgen hittar du "ange rabattkod". Före du kommer till steg 1, där du börjar fylla i adress mm.
Jag har fått en trasig vara hemskickad, vad skall jag göra?
Om en produkt visar sig vara defekt eller felaktig kan den returneras. Vid en reklamation av defekt vara skall kunden vara helt utan kostnad. Reklamationen till UpBrand skall göras inom skälig tid från det att kunden mottagit ordern. När varan är UpBrand tillhanda återbetalas totalbeloppet inklusive expetitions- och fraktkostnader. Vi kan även komma överens om andra alternativ/kompensation. Kontakta info@upbrand.se
Returadress:
UpBrand.se
Basvägen 92
93146 Skellefteå
Jag vill lämna tillbaka/byta en vara, hur gör jag?
Det enklaste är att du skickar med din ordersedel du fick i paketet, på den skriver du vad du vil byta till eller om du vill lämna tillbaka varan.